Liderando com Propósito: Como Transformar sua Missão em um Movimento

Jennifer Dulski é empreendedora, agente de mudança de impacto social e líder de negócios. Dulski é atualmente o chefe dos Grupos do Facebook, que ajuda mais de um bilhão de pessoas a participar de comunidades que são importantes para eles, incluindo tópicos como saúde, educação dos filhos e mobilização em torno da resposta a desastres.

Dulski passou uma carreira lançando novos empreendimentos e liderando equipes globais no Yahoo!, Google e, principalmente recentemente na Change.org, onde foi COO e presidente de uma plataforma global que inspira milhões de cidadãos em todo o mundo a incendiar e apoiar mudança positiva. No novo livro de Dulski Propósito: Você é um gerente ou um iniciador de movimento? fornece o manual sobre como se tornar um catalisador bem-sucedido de mudanças positivas.

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Lisa Kay Solomon: Você escreveu o livro Propósito depois de quase duas décadas liderando mudanças positivas na educação, no impacto social e, mais recentemente, como chefe de grupos no Facebook. O que te inspirou a escrever este livro agora?

Jennifer Dulski: Tive a sorte de apoiar o movimento de iniciantes de todas as classes sociais e de testemunhar o que é possível quando as pessoas comuns se levantam para tornar o mundo melhor. Alguns são ativistas, alguns são empresários, e todos eles estão fazendo a diferença. Em Propósito, conto suas histórias e compartilho suas lições, bem como algumas lições de minha própria carreira, para mostrar como todos nós podemos ser iniciantes em movimento para as causas que nos importam. Em um momento em que nosso mundo parece cada vez mais dividido, acredito que é importante destacar o que pode acontecer quando nos reunimos com um propósito comum.

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LKS: Em Propósito, você descreve um novo tipo de líder que você chama de “iniciadores de movimento”. Você pode descrever brevemente alguns dos principais aspectos de um movimento inicial e alguns padrões de sucesso?

JD: Eu faço uma distinção entre gerentes e iniciantes em movimento. Os gerentes fazem o melhor que podem com o que recebem, e os iniciantes do movimento se esforçam para ir além do que é atualmente possível e mobilizar os outros. Eu vi que os iniciantes em movimento bem-sucedidos, independentemente de causa ou setor, são todos eficazes nas mesmas habilidades fundamentais: criar uma visão convincente, mobilizar apoio, persuadir efetivamente os tomadores de decisão, navegar nas críticas e superar os obstáculos.

Quanto mais pessoas com propósito, melhor será o mundo

Em Propósito, eu percorro essas etapas em detalhes, destacando histórias e dicas de líderes que ilustram cada uma delas. Todos nós podemos aprender com uma jovem com Síndrome de Down que ajudou a convencer o Congresso a aprovar a maior lei que beneficia os americanos com deficiência desde 1990, um empreendedor revolucionando a forma como pensamos sobre nutrição pessoal e um estudante do ensino médio que convenceu empresas multinacionais de bebidas a remover produtos químicos prejudiciais de seus produtos, entre muitos outros. Minha esperança é que, oferecendo conselhos tangíveis ao lado de histórias inspiradoras, as pessoas se sintam capacitadas para se levantar e iniciar seus próprios movimentos.

LKS: Você fala sobre o quão importante é construir aliados e conexões no processo de promoção de movimentos. Quais são algumas estratégias para fazer isso em um momento em que parecemos cada vez mais divididos?

JD: Existem duas estratégias que vi serem particularmente eficazes na construção de suporte para um movimento. O primeiro é ter a coragem de compartilhar uma história pessoal. Quanto mais as pessoas vulneráveis ​​estiverem dispostas a compartilhar o porquê de algo ser importante para elas, mais outras se reunirão por trás delas. Compartilhar sua história pessoal ajudará a fazer conexões com outras pessoas que possam ter tido uma experiência semelhante ou que se sintam da mesma maneira. E, dada a tecnologia que está disponível para todos nós agora, é mais fácil do que nunca espalhar essas histórias e mobilizar as pessoas rapidamente.

O silêncio é muito mais importante para nossos cérebros

A segunda estratégia que vi funcionar bem é confiar nos que nos rodeiam. É tentador pensar que precisamos fazer tudo sozinhos ou ter medo de pedir ajuda. Infelizmente, os movimentos não existem apenas com uma única pessoa apaixonada; eles precisam de uma equipe de apoiadores. Ao confiar nas pessoas à nossa volta para participar e pedir ajuda quando precisamos, podemos mobilizar exércitos de apoio.

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LKS: Em um mundo que parece dominado pela velocidade, você fala sobre a importância do ritmo. Isso vem, em parte, de suas primeiras experiências como uma timoneira de uma equipe de tripulação campeã nacional. Você pode compartilhar mais sobre isso?

JD: Embora seja possível que os movimentos indiquem mudanças rapidamente, a maioria dos movimentos aumenta com o tempo, com determinação, paciência e ação contínua. A motivação das equipes é tanto uma arte quanto uma ciência, e quando você está construindo um movimento com a ajuda de outras pessoas, é crucial conhecer a linha tênue entre inspirar as pessoas e pressioná-las demais.

No remo, existe uma técnica chamada “Power 10” quando remadores em um barco fazem dez tacadas em sua potência máxima absoluta, geralmente para tentar passar por outro barco em uma corrida. Como colegial, eu era responsável por decidir quando usar o Power 10. Descobri que um time geralmente pode usar de 2 a 3 vezes em qualquer corrida, mais do que isso e eles deixam de ser efetivos porque o time fica muito cansado; muito poucos, e você pode acabar atrás de outra equipe que está ganhando seu próprio Power 10.

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Essa mesma ideia é aplicável para líderes de movimentos. Quando você precisa reunir as pessoas atrás de sua visão e garantir que elas se sintam compradas, alguns sprints bem colocados ou “Power 10s” podem fazer milagres. A chave é saber qual é o momento mais estratégico para pedir um Power 10, como ter um prazo antes de uma grande decisão ou fazer brainstorming para superar um obstáculo específico, e usá-lo com parcimônia.

LKS: Em quase todos os movimentos poderosos ou esforços empreendedores, há contratempos e obstáculos inevitáveis. Quais são algumas maneiras eficazes de passar por eles?

JD: Se você está tentando promulgar mudanças em seu local de trabalho, construir uma empresa ou aprovar a legislação, enfrentará críticas e obstáculos. Uma chave para sobreviver a esses desafios é esperá-los. Quanto mais você se sentir confortável sabendo que os contratempos farão parte do pacote, mais fácil será navegá-los. Minhas filhas tinham uma excelente professora de matemática na escola primária que costumava dizer-lhes que a matemática não tinha a ver com a resposta certa, era sobre “a luta”. Os melhores matemáticos foram os que conseguiram continuar a trabalhar no mesmo problema durante anos , através de muitas tentativas fracassadas, sem desistir até que finalmente o resolvessem. E, claro, cada tentativa lhes ensinou algo novo sobre o que funcionaria ou não.

O mesmo vale para os iniciantes em movimento. Independentemente de serem ativistas ou empreendedores tradicionais, aqueles que podem dominar a luta são os mais propensos a ter sucesso. Como eles fazem isso varia. Por exemplo, você pode tentar alavancar pessimistas a seu favor, ou se ver como um atleta profissional. A chave é a resiliência, porque, como disse Mary Pickford, “isso que chamamos de ‘fracasso’ não é a queda, mas a permanência”.

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LKS: Você fala sobre movimentos criando um senso de esperança. O que te dá esperança ultimamente?

JD: Todas as histórias apresentadas no livro me dão esperança, assim como a onda renovada de ativismo que estamos vendo nas comunidades ao nosso redor. De adolescentes a avós e de veteranos a sobreviventes de crimes violentos, pessoas de todo o mundo estão reunindo outras para criar mudanças.

Enquanto vivemos em um mundo cada vez mais dividido, a esperança vive dentro de todos nós. Aparece no que fazemos e dizemos, como nos tratamos uns aos outros e pelo que lutamos para lutar. Meu objetivo com o Propósito é dar às pessoas a crença e as ferramentas de que precisam para transformar essa esperança em movimentos, seja em seus locais de trabalho, em seus bairros ou no mundo.

Se mais pessoas acreditarem que podem se levantar e iniciar um movimento, e reunir coragem para fazê-lo, imagine o quanto mais forte e compassivo nosso mundo poderia ser.

Fonte: Singularity Hub