Tendências de Marketing para 2020

Marketing é mais do que criar anúncios. Os profissionais de marketing criam experiências que impressionam e atraem o público – desde uma estratégia de conteúdo que atinge diretamente os pontos de dor dos clientes, até a criação de ofertas que os entusiasmam, até estratégias de e-mail que os movem ao longo de sua jornada, os marqueteiros fazem isso acontecer.

A cada ano, os clientes e suas preferências mudam. Novos desenvolvimentos e produtos vêm à tona. Portanto, faz sentido que os marqueteiros precisem se adaptar a esses e outros fatores.

2020: Ano de Desafios

Não há como negar que até agora 2020 tem sido uma montanha-russa de um ano. Com a COVID-19 varrendo o mundo e as economias de muitos países em pausa, todos nós estamos sentindo a pressão.

Mas com tudo isso acontecendo, é o momento perfeito para fazer um balanço da sua estratégia de marketing. Levar o tempo agora pode garantir que você está preparado para tudo o que 2020 tem em estoque.

Talvez você tenha feito uma ou mais destas perguntas a si mesmo.

• O que eu posso esperar este ano?
• Quais os novos desenvolvimentos que podem impactar minha estratégia de marketing?
• O que eu preciso ter em mente?

Olhar para as últimas tendências do marketing nos ajudará a responder a estas perguntas e, não apenas a estar preparado, mas a ter sucesso no próximo ano.

Vamos dar uma olhada nas maiores tendências em marketing e ver como elas se encaixam no seu plano de marketing 2020.

Sete Tendências de Marketing em 2020

1. Inteligência Artificial (IA) Continuará a Crescer

A inteligência artificial continua a fazer com que todas as tendências de marketing sejam as principais listas para 2020. Por quê? Porque a cada mês – não apenas a cada ano – continuamos a ver novas formas de impacto da IA em nossa indústria.

De acordo com a International Data Corporation (IDC), a previsão é que os gastos com sistemas de inteligência artificial atinjam US$ 97,9 bilhões em 2020 – mais que o dobro do que foi gasto em 2019.

Tais previsões, juntamente com os avanços no desenvolvimento da IA que vemos ao nosso redor, fazem dessa tendência uma tendência a ser observada com cuidado. Esteja atento às últimas tecnologias e busque maneiras de a IA ajudar seu marketing a ter sucesso.

2. SEO irá evoluir

A estratégia de SEO depende em grande parte dos algoritmos do Google. Como o Google ajusta seus algoritmos, nós precisamos adaptar nossas estratégias para manter nossos rankings fortes.

Como podemos esperar que a SEO mude em 2020? Olhando para 2019, vimos como o Google se envolveu criando regulamentações mais rígidas e até mesmo proibindo alguns anúncios.

É possível que o Google restrinja outras indústrias e, sem dúvida, faça outras mudanças. Isso significa que precisamos permanecer vigilantes, prontos para adaptar nossa estratégia de SEO a qualquer nova regra que o Google e outros mecanismos de busca nos atirem.

3. O e-mail está pronto para mudar

O e-mail sempre foi uma parte importante do marketing, mas nos últimos dois anos temos visto uma mudança sutil nas empresas de e-mail.  A concorrência certamente irá gerar novas ideias e novas maneiras de alavancar o e-mail em sua estratégia de marketing.

É provável que as estratégias de e-mail cresçam e evoluam como resultado desses desenvolvimentos. Como comerciante, você precisará ficar de olho em tais desenvolvimentos para garantir que sua estratégia permaneça atual.

4. O Marketing de Texto Está em Ascensão

Nós temos e-mail marketing, social media marketing, mas e o marketing através de mensagens de texto? A inteligência artificial abriu o caminho para que isso se tornasse uma tática viável.

Como funciona o AI e o marketing de texto? Através de algoritmos detalhados, a IA pode prever quais mensagens e formatos serão mais atraentes para determinados públicos. Ao longo do tempo, a IA pode monitorar quais mensagens são mais engajadas e adaptar suas previsões para melhor se adequar ao seu público.

É claro que este tipo de marketing vai precisar de uma abordagem própria e única. E vamos precisar de tempo para determinar quais táticas funcionam melhor. É, no entanto, uma oportunidade para as marcas em 2020.

5. Experiências Valorizadas sobre os Produtos

Anteriormente, a mensagem de uma marca enfatizava a descrição e a promoção do produto. Mas temos visto uma preferência crescente, especialmente entre milênios, por experiências em detrimento de produtos.

Se você tem um negócio B2B, pode hesitar no início, pensando que o marketing de experiência não se encaixa no seu modelo de negócio. Mas existem várias estratégias de experiência que funcionam bem para os negócios B2B.

Procure maneiras de dar ao seu público uma experiência prática, onde os benefícios do seu produto ou serviço possam ser vistos em situações do mundo real. Você pode criar um evento ao vivo ou participar de um evento do setor onde você pode interagir com o seu público. Seja criativo, mas certifique-se de que ele se encaixa na imagem da sua marca.

6. Marketing Conversacional é Rei

Com o surgimento de alto-falantes inteligentes e ferramentas de telefone inteligentes como o Google Assistant, as pessoas estão falando uma frase curta ao invés de digitar.

Como isso afeta seu plano de marketing? Se o seu material de marketing não for escrito em conversas, então você pode perder uma grande parte do seu público.

Enquanto você cria conteúdo e ajusta suas mensagens, reflita sobre como as pessoas realmente falam. Quando se trata de títulos e conteúdo, leia-o em voz alta e pergunte a si mesmo, isso soa natural? É claro e fácil de ler?

Procure maneiras de adotar o tom conversacional em toda a sua estratégia, incluindo seu e-mail, SEO, mídias sociais e estratégias de conteúdo.

7. Pessoas Querem Transparência

A transparência está se tornando cada vez mais importante. E com a crescente internet das coisas ao nosso redor, se você não compartilhar algo com o seu público, eles estão obrigados a encontrá-lo em outro lugar. É melhor ser honesto com tudo, bom ou ruim, desde o começo.

A transparência entra em jogo em muitas áreas, mas vamos olhar para um casal aqui. Primeiro, as opiniões dos clientes. As pessoas querem ver o que os outros pensam dos seus produtos. Então, dê a eles. Invista o tempo em estudos de caso e depoimentos de seus clientes.

Depois de uma compra, procure com uma nota amigável, sem pressão, convidando um cliente a escrever-lhe uma resenha. Ou se você já trabalhou com um cliente em uma questão complexa de marca, abordem juntos o assunto de criar um estudo de caso.

Outra área-chave onde você pode proporcionar transparência é através de preços. Se as pessoas não veem uma lista de preços logo de cara, você arrisca que elas assumam que você é muito caro e vão para outro lugar.

Considerações Finais

As tendências de marketing em 2020 estão prontas para fazer deste ano um ano interessante. Estamos ansiosos para dar esse passeio louco com você e ver o que está reservado para as estratégias de marketing.

Quais você acha que vão ser as maiores tendências em marketing este ano? Nos informe nos comentários abaixo. Para acompanhar nosso trabalho de perto, acesse Guerrilha Marketing