Ideias e Marketing 

Infográfico: O que é Customer Experience e Por que Ele é Importante para sua Empresa

Há muito se fala sobre um bom atendimento ao cliente, mas atualmente, o Customer Experience (CX) elevou-se a um patamar capaz de ser o diferencial entre empresas, podendo ser responsável pelo sucesso ou fracasso de uma marca. Isso acontece porque hoje as opções de produtos e serviços são imensuráveis, com concorrentes eficientes atuando nos mais diversificados nichos de mercado – mesmo quando se trata de compras do dia a dia. Além disso, os consumidores da atualidade estão cada vez mais informados, contestadores e exigentes: almejam serem surpreendidos e, talvez, apenas…

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Primeiros passos para quem deseja empreender Ideias e Marketing 

Primeiros passos para quem deseja empreender

O empreendedorismo é muito mais do que simplesmente abrir uma empresa. Ser empreendedor envolve criatividade, percepção para as oportunidades que o mercado oferece e pensamento estratégico. Se você quer se tornar um empreendedor de sucesso, confira os primeiros passos a seguir. Como abrir a empresa? Primeiro é preciso saber qual será o tamanho da empresa. O procedimento é diferente para um MEI e para uma ME. O MEI é o microempreendedor individual e se enquadra nessa categoria qualquer empresa com no máximo um funcionário e um faturamento anual de até…

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Dicas 

5 sinais que precisa de tecnologia nova!

A sua empresa precisa atualizar suas ferramentas tecnológicas? Você pode estar hesitante em fazer uma mudança, especialmente se já se acostumou com seu sistema atual, mas se não tem soluções atualizadas que podem tornar suas operações mais eficientes, você pode estar perdendo seu tempo já limitado e recursos. “Utilizando a mais recente tecnologia para melhor gerir a sua empresa é o que dá a muitos donos de empresas uma vantagem competitiva, dando-lhes mais tempo com suas famílias”, disse Jamie Sutherland, presidente da Xero dos EUA, uma fornecedora de software de contabilidade on-line.…

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uma liderança poderosa com pulso firme Ideias e Marketing 

Uma liderança poderosa equilibrada com experiência e juventude

Chip Conley é um empreendedor, autor de best-sellers e autoproclamado “ancião moderno”. Depois de quase 25 anos fundando e administrando uma das cadeias de hotéis boutique de maior sucesso do mundo, Joie de Vivre Hospitality, Conley se uniu à Airbnb como chefe da hospitalidade global e estratégia, assim como a empresa fez a transição de uma startup promissora para uma fabricante de mercados globais disruptiva. O novo livro de Conley, [amazon_textlink asin=’0525572902′ text=’Wisdom at Work‘ template=’ProductLink’ store=’suprimatec017-20′ marketplace=’US’ link_id=’0e6481ab-b77e-11e8-b9ff-4faecc209795′], reflete sobre as novas realidades de uma força de trabalho de…

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hospedagem de sites com qualidade Conteúdo Patrocinado 

A busca por uma hospedagem de sites com qualidade

O cenário atual do nosso país preocupa empresários e pessoas como eu e você quando o assunto são seus gastos na hora de buscar uma hospedagem de sites com qualidade. Não só os gastos mas também vários outros aspectos como tempo, custo benefício, contratos, operações quem envolvem conhecimentos que muitas pessoas não possuem. As empresas de hospedagem precisariam estar dispostas a rever conceitos, reciclar ideias e aprimorar a experiência dos usuários em seus serviços. Para falarmos de qualidade de serviço no que diz respeito às muitas empresas de hospedagem de…

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Dicas Inovação 

Por que não pode faltar um armário de escritório em todos os ambientes do seu negócio?

Nesse primeiro momento, pare e reflita sobre o ambiente de uma empresa, independente do segmento da mesma. Pensou? Agora responda a si mesmo – nela existia armário de escritório? Muito provavelmente sua resposta será positiva, afinal, esse é um item indispensável para todos os tipos de empresas e/ou escritórios. É claro que, dentro de uma agência bancária, você poderá ver muito mais armários do que se comparar, por exemplo, a uma indústria metalúrgica. Além disso, em termos de modelos, provavelmente, serão bem distintos também. Mas, atendo-se ao nosso ponto chave,…

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Ideias e Marketing Sociedade 

Como desenvolver um bom relacionamento com o franqueado

Atualmente, o grande segredo para atingir alta performance em um sistema de franquia é manter uma relação saudável entre franqueadores e franqueados. Isso é o que indica a reportagem do site Pequenas Empresas Grandes Negócios (PEGN). Uma convivência sem sintonia entre ambas as partes pode comprometer espantosamente a evolução do empreendimento. Isto é, o sistema de franchising necessita desta ponte para que a franquia se comprove como investimento que vale a pena! [pub_quadro_google] Conforme a matéria do Portal PEGN, a questão psicológica tem muita relevância no sucesso da rede. Apesar…

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SUMO: Um booster definitivo para fazer seu negócio crescer!

Ferramentas gratuitas para automatizar o crescimento do seu site. Descubra 1 VEJA ABAIXO ALGUNS SITES QUE USAM O SUMO THE CHIVE 1 A maioria dos sites como oCHIVE recebe 40% + ou mais tráfego móvel. No entanto, a maioria dos sites não torna mais fácil para seus visitantes móveis compartilhar seu conteúdo incrível. Com a ferramenta de compartilhamento do Sumo, o CHIVE é capaz de aumentar significativamente suas ações sociais, o que, por sua vez, produz muito mais tráfego para seu site! LEIA MAIS PISTOL lAKE 1 O mantra de…

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