Rana el Kaliouby é o co-fundadora e CEO da Affectiva, que desenvolve softwares de inteligência artificial com sensor de emoção para mídia e publicidade, analisando vídeos e aplicativos de IA automotivos para medir as emoções de motoristas e passageiros. Nativa do Cairo, Egito, inventou a tecnologia de reconhecimento de emoções da Affectiva e tem Ph.D. da Universidade de Cambridge. Ela acredita que a IA focada na emoção se tornará onipresente e arraigada no tecido dos dispositivos, sistemas de inteligência artificial e tecnologias que usamos todos os dias.
Acredito que usaremos inteligência artificial, como um agente de conversação ou um robô social que te conheça muito bem. Imagine ela crescendo com você ao longo dos anos, poder atuar como um companheiro de aprendizado, ajuda você a ser produtivo, motiva você quando está entediado ou deprimido, ajuda a organizar sua vida, ajuda com sua saúde e bem-estar e defende e age proativamente em seu lado.
Por exemplo, por que eu não tenho uma IA que possa dizer para mim: ‘Você estará em São Francisco na próxima semana; Por que você não se encontra com fulano durante o almoço? Eu posso agendar isso para você, e enquanto você está nisso, há uma exposição no Museu de Arte Moderna que você realmente gosta. Vou comprar ingressos, porque parece que você está livre na terça-feira.’
Com essa IA pessoal, teremos um perfil pessoal que armazena nossas preferências e conhece nossos estados emocionais e cognitivos longitudinais. Podemos levar este passaporte técnico conosco em todas as interações tecnológicas que temos em casa, no trabalho, em veículos autônomos, em jogos ou em qualquer outro espaço no mundo digital ou físico em que vivemos.
Tecnologia Perceptiva
Eu também acredito que, no futuro, todas as tecnologias, grandes e pequenas, serão perceptivas e conscientes. A interface homem-máquina onipresente, em qualquer forma que se manifeste, irá interagir com você da mesma forma que os humanos interagem uns com os outros. A IA ubíqua e perceptiva estará sempre presente, mas em um sentido sutil, operando em segundo plano para tornar nossas experiências melhores e nossas vidas mais fáceis. Esses sistemas e tecnologias serão perfeitamente integrados em nosso dia-a-dia, nos dispositivos que usamos, nos carros que dirigimos, nas casas em que vivemos e afins, tendo uma pequena pegada.
Emoção AI fornecerá uma espinha dorsal para nossas experiências digitais. Nos próximos anos, acredito que veremos que ela evoluirá para além da emoção e se transformará na “IA da percepção humana” ou, como eu gosto de dizer, na IA que pode compreender todas as coisas humanas.
Se você pensar sobre isso, já estamos cercados pela IA hoje, com a onipresença de tecnologias como Siri, Alexa e Google Assistant, que estão constantemente interagindo conosco e aprendendo sobre nós. Ao mesmo tempo, a ciência mostrou que existem biomarcadores faciais e vocais da saúde mental. Agora, imagine se esses aparelhos estivessem equipados com IA de percepção humana, capazes de detectar esses indicadores faciais e vocais de baixa saúde mental. Existe um potencial significativo para que essa tecnologia transforme o tratamento e o atendimento em saúde mental, servindo como uma forma de medir o bem-estar das pessoas e até mesmo fornecer intervenção em tempo real.
Contratos sociais com inteligência artificial
Eu não acredito no cenário apocalíptico que domina a humanidade, sobre a inteligência artificial. Mas eu também não acho que o mundo futuro será aquele em que os humanos dominam completamente e dirigem a inteligência artificial. Em vez disso, acredito que vamos trabalhar em parceria. Como acontece com qualquer parceria de sucesso, precisaremos de regras e diretrizes para governar como trabalhamos juntos. É aí que o contrato social entra em jogo.
Acredito que a confiança mútua e a compreensão são centrais para este novo contrato social entre pessoas e IA. Há muita conversa sobre as pessoas que precisam confiar na IA, mas eu defendo que a IA também precisa confiar nas pessoas, para desempenhar a função certa em ambientes de trabalho, operar veículos ou máquinas com segurança e, finalmente, use IA de forma ética e moral. A IA da percepção humana será fundamental para possibilitar essa confiança e compreensão, de modo que as pessoas e a IA possam, em última instância, formar o tipo de relacionamento que os humanos têm uns com os outros, que tornam as parcerias produtivas e mutuamente benéficas.
Continua…
publicado na PCMag
