Empresas online, sejam elas e-commerces ou não, precisam estar constantemente atentas contra fraudes na internet. O cuidado precisa ser sempre redobrado, pois um único golpe pode significar um grande prejuízo.
Muitos empreendedores podem pensar que as fraudes online são raras, no entanto isso não é verdade. Segundo o Mapa da Fraude, ainda no ano de 2020, contabilizou um total de 3,5 milhões de transações de caráter fraudulento.
Pensando nisso, produzimos este post para ajudar você a entender porque esse assunto merece tanto a sua atenção, além de exemplos dos golpes mais comuns e dicas de como combatê-los. Leia o texto até o final e confira!
Quais são os tipos de fraudes online mais comuns?
Na internet, encontramos todos os dias criminosos em busca de pequenos deslizes dos consumidores para obter vantagens. A seguir, confira algumas de suas práticas fraudulentas mais comuns:
Roubo de senha
Nesses casos, o indivíduo descobre a senha de acesso da vítima e acaba por visualizar todo seu cadastro a um determinado sistema online, seja de uma loja virtual, instituições financeiras, instituições de ensino, entre outros.
Feito isso, ele se torna capaz de fazer compras no nome da vítima, usando seu cartão de crédito cadastrado. Além disso, ele também tem acesso ao seu endereço de entrega, telefones, CPF, RG etc.
Roubo de documentos de identidade
O roubo de identidade é um dos tipos de fraude mais comuns hoje na internet. O golpista rouba todos os dados pessoais do consumidor para depois fazer transações até então legítimas em seu nome. A exemplo, temos as fraudes com cartão de crédito.
Quando ela acontece, a vítima pode entrar em contato com a instituição financeira responsável por seu cartão de crédito e reaver seu prejuízo através de um estorno do valor gasto. Quanto isso, infelizmente, apenas a empresa que efetuou a venda acaba sendo prejudicada.
Estorno do valor da compra
Falando ainda sobre o estorno, infelizmente, ele também é uma oportunidade. Nesse caso, o indivíduo realiza uma compra, faz seu pagamento e, após receber a mercadoria, pede ao e-commerce ou a instituição financeira que estorne o valor, pois o pagamento é desconhecido.
Apresentação de documentos falsos
Esse tipo de fraude também é bastante comum. Nela os documentos apresentados pelo criminosos têm dados falsos ou incorretos. Com isso, realizam compras em diferentes lugares para não levantar suspeitas de que o documento seja roubado e adulterado.
Pesca de dados ou Phishing
Nesse último tipo de fraude, os criminosos também conseguem todos os dados da vítima. Com eles em mãos, a atitude mais comum é realizar comunicações fraudulentas passando para terceiros ofertas únicas e imperdíveis. Contudo, as vítimas ao clicarem nos links falsos são direcionadas para páginas com vírus, que se instalam em seu celular e coletam todas suas informações.
Mas, como proteger minha empresa contra fraudes online?
Quando falamos de combate às fraudes na internet, o uso de estratégias é uma ótima alternativa. Através de ações simples, é possível aumentar a segurança das transações feitas em seu site e ainda reduzir consideravelmente os riscos de prejuízos financeiros. A seguir, confira uma lista com algumas dessas ações:
Opte por plataformas de pagamento online
Ter cuidado ao efetuar pagamentos via internet é essencial para todos. Para isso, contar com plataformas que garantam a segurança ao consumidor pode fazer toda a diferença, uma vez que elas já possuem sistemas mais avançados capazes de rastrear atividades que pareçam fraudulentas.
Um bom exemplo seria falar sobre o saque do benefício Bolsa Família. Todos os anos, inúmeras famílias ficam ansiosas por receber o valor e acabam por buscar informações em diferentes sites. O que acontece é que muitos deles são duvidosos e fraudulentos e costumam pedir dados pessoais desnecessários, alegando ser um meio mais fácil para o saque do benefício.
Fique atento a compras de valores altos
Quando sua empresa recebe um pedido de valor muito alto, se preocupe em analisar com maior cuidado todos os seus dados. O ideal é entrar em contato com o cliente, seja via telefone ou e-mail, para confirmar se estão certos. Com isso, você poderá checar o grau de veracidade da compra.
Por fim, uma ótima dica é também avaliar o histórico do consumidor. Comece pelo status do seu CPF ou CNPJ, procurando por possíveis pendências e quais são seus hábitos. Isso pode ajudar muito a sua empresa a se proteger contra fraudes, pois sabendo de tais informações você pode alterar os prazos para o pagamento da compra ou até mesmo negá-la ao consumidor. Acredite, ainda que pareça trabalhoso, isso ajudará a evitar fraudes.
Que fraudes online são um grande problema, todos sabemos. Não é mesmo? É fundamental que você invista em recursos que reforcem a sua segurança. Mas se você ainda não possui capital para isso, contar com um empréstimo para empresa pode ser uma excelente alternativa.
Em empresas como a CashMe você encontra ótimas condições de juros, taxas e prazos para pagamento. Lembre-se: com o empréstimo será possível aumentar a segurança de suas transações online e a confiança do seu cliente no seu trabalho, sem precisar mexer no seu caixa.
