Os 10 marketplace que você precisa conhecer

Se você atua no mercado do e-commerce, com certeza já ouviu falar  de  marketplace ou como algumas pessoas chamam Shopping Marketplace,  esta plataforma vem inovando cada vez mais, principalmente quem tem suas vendas focadas na internet, como exemplos deste sucesso temos empresas como a Uber, Airbnb, Mercado Livre e outras inúmeras que levaríamos um tempo para citar.

Quem não tem o sonho de criar uma loja virtual de sucesso?

Muitos empreendedores focam grande parte de seu tempo e fazem grandes investimentos para realizar este sonho, mas o que vem a ser um marketplace?

Vamos lá, este modelo de empreendimento digital nada mais é do que um shopping virtual. Isto é, trata-se de uma plataforma online que reúne vários vendedores ou imóveis, carros, entre outros pois assim, fica muito mais fácil atingir o público-alvo e fidelizar seus clientes.

No início do artigo, mencionamos a importância do Marketplace no e-commerce, mas vamos esclarecer que existem diferenças entre o Marketplace e o E-commerce.

Em muitos casos, o cliente não nota a diferença entre comprar em um e-commerce ou em um marketplace.

E isto acontece porque, visualmente, estas duas plataformas são bastante parecidas.

Além do que, a forma de efetuar a compra também é semelhante. Você provavelmente já comprou algo de um marketplace e nem percebeu.

Mas, para não haver confusões, existe uma grande diferença, é a oferta poderosa oferecida por um marketplace.

Isto quer dizer que, por ter vários vendedores ou prestadores de serviço, a plataforma acaba proporcionando diversas opções aos clientes o que com certeza agrega mais valor e rentabilidade ao seu negócio.

No ponto de vista do administrador, as vantagens são ainda maiores.

Por exemplo, em um e-commerce convencional, o (a) empreendedor (a) precisa gerir tudo, desde seu estoque até sua logística de entrega e também a devolução, bem trabalhoso não?

Já no markeplace, tudo que se relaciona a logística é de responsabilidade do fornecedor.

Dessa forma o (a) empreendedor (a) de marketplace não tem gastos com armazenamento ou entrega dos seus produtos. Mas por outro lado,  deve focar seus esforços em captar os melhores fornecedores para sua plataforma, assim  como gerenciá-los.

Além disso, quem é dono de um marketplace precisa colocar a mão na massa e executar estratégias de marketing a fim de atrair cada vez mais clientes.

Acredito que você já entendeu o que é um marketplace e ficou bem interessado em começar um negócio desse tipo, é importante dizer que existem alguns passos que devem ser seguidos para ter sucesso nesse mercado.

Primeiro, escolha um nicho de mercado que realmente tenha demanda. Porque não adianta você lançar um negócio cuja quantidade de seus clientes seja muito baixa.

Segundo, é necessário você escolher uma plataforma para hospedar o seu marketplace ou se for o caso, desenvolva você mesmo a plataforma própria para o seu marketplace .

Terceiro, não importa qual for seu segmento, se seu Marketplace for de produtos ou serviços, você precisa ter um número mínimo de fornecedores para começar a atrair seus  clientes.

Por isso, é fundamental e importante prospectar de forma bastante assertiva profissionais para participarem da sua plataforma.

Procure sempre por fornecedores dentro do seu nicho de mercado e explique a sua ideia.

Pode  até ser que no início eles tenham alguma resistência em pagar um valor sem ter retorno imediato, mas  nesses casos, você pode oferecer um mês de teste sem nenhum custo, ou quem sabe, uma outra  opção é cobrar uma determinada comissão somente sobre as vendas que forem de fato realizadas pelo vendedor.

Quarto e último passo, é importante que você consiga clientes para os seus fornecedores, pois como em um shopping convencional, depois de conseguir os lojistas, é necessário atrair clientes para que estes lojistas obtenham o resultado que esperam. Por este motivo, o seu foco deve ser o marketing digital ou a prospecção ativa, caso seu cliente final seja uma empresa.

Com certeza depois de toda esta informação e dicas você deve estar se perguntando qual plataforma é melhor para você começar a fazer seus negócios.

E para te ajudar, listamos abaixo as 10 plataformas de Marketplace para te direcionar prestadores de serviços em um só lugar e é nela que os clientes podem comparar os profissionais e escolher qual se adequa melhor às suas necessidades.

Para ser mais claro, o marketplace conecta oferta e demanda.

E é por este motivo que este tipo de negócio tem dois níveis de acesso: um no qual os vendedores oferecem seus produtos ou serviços, e um outro no qual os clientes podem visualizar as ofertas.

Importante lembrar que  geralmente esse modelo de negócios foca em um determinado  nicho de mercado específico.

Ou seja, existem marketplaces para diversos segmentos, como vestuário, alimentação, saúde, entre outros.

Marketplace – Elo7

Se é apaixonado por artesanatos e quer começar a ganhar um dinheiro extra com os produtos artesanais que confecciona, a Elo7 é um marketplace especializado nestes produtos, desde artigos para festas de aniversário até roupas e objetos decorativos.

Lembrando que esse não é um marketplace com um volume de vendas tão grande quando comparado a algumas outras plataformas, mas ainda pode ser um ambiente lucrativo para seu negócio e uma oportunidade de aumentar o alcance das suas vendas.

Marketplace – Tanlup

Continuando no ramo dos artesanatos.

Já que esse nicho cresce e faz mais sucesso a cada ano que passa, é interessante se conhecer outras plataformas para comercialização deste tipo produto.

O Tanlup é um marketplace focado em artesãos. Portanto é outra boa opção para a venda de artesanato.

O que diferencia este site em relação ao Elo7 é que, apesar de ser um centro para reunir o trabalho dos artesãos, ele também permite que a loja virtual do seu usuário tenha um domínio próprio.

O Tanlup oferece uma plataforma de criação de lojas virtuais totalmente gratuita para vendedores de produtos de artesanato, sendo divulgados por meio de uma rede social, outra questão bem importante é o estoque, o controle é feito de forma automática.

Isto faz com que você fique despreocupado caso um produto de sua loja acabe.

E para te provar o quanto esta plataforma é completa, o cálculo de frete dos seus produtos é feito automaticamente, isto facilita o processo de compra pelo cliente e seu trabalho.

– Estante Virtual

Venda de livros? A Estante Virtual é um marketplace especializado em sebos e livrarias.

Esta plataforma  fornece um serviço de loja virtual para sebos localizados no Brasil inteiro e também  faz a integração com o estoque físico dessas empresas.

Marketplace – Mercado Livre

O Mercado Livre é sem sombra de dúvidas o marketplace mais conhecido do Brasil.

O site reúne todos os tipos, ressaltando “todos” os tipos de produtos comercializáveis além do que representa uma ótima opção de divulgação para micro e pequenos empresários.

O Mercado Livre, possui milhões de visitantes por mês, o que deixa claro que é muito vantajoso utilizá-lo para começar a vender online ou para quem sabe para aumentar as vendas do seu negócio.

O bacana aqui é o alcance, pois esta plataforma opera não só no Brasil, mas também na Argentina, México, Colômbia, Uruguai, Venezuela, Equador, Chile, Peru, República Dominicana, Costa Rica, Panamá e Portugal.

Marketplace – Extra

Uma ótima plataforma, a vantagem de vender neste marketplace é que ele está vinculado ao grupo Via Varejo, isto é, é possível vender no Extra, Casas Bahia e Ponto Frio após preencher um mesmo cadastro e com uma única integração. Um outro detalhe bem interessante, não há taxa de adesão ou mensalidades.

Podem ser listados produtos de diversas categorias por lá, atraindo milhares de visitantes por dia, tendo mais de 26 milhões de visitantes mensais e 10 milhões de clientes.

Marketplace – Holipet

Um outro mercado que está crescendo cada vez mais, é o de Pets.

A Holipet é um forte exemplo de marketplace de nicho, esta plataforma é destinada  a reunir petshops, lojas e prestadores de serviços ligados a animais domésticos.

A Holipet reúne tudo o que os pets precisam, desde produtos a serviços como:

veterinários, adestradores, dog Walker, petsitters, pet spas, banho e tosa, petbook e hotéis.

E o mais interessante, oferece uma lista completa de estabelecimentos petfriendly, eventos, cadastro de pets perdidos e ações solidárias em conjunto com ONGs.

Marketplace – Quinto Andar

Eis uma plataforma que está tirando o sono de muitos corretores de imóveis, O Quinto Andar teve início em 2012, não é tão nova como todos pensam, hoje está companhia se expandiu nas principais cidades brasileiras.
Praticidade e resultado é o foco desta Marketplace que é considerada uma das empresas líderes de tecnologia no Brasil. Só De acordo com pesquisas só no ano de 2019 já foram mais de 70 milhões de reais em desenvolvimento.

Outra informação importante sobre esta plataforma, o Quinto Andar conta com os melhores engenheiros de computação, cientistas de dados e designers do Brasil, que trabalham incessantemente para deixar o processo cada vez mais fácil, mais eficiente e mais seguro.

– Viva Real

Não poderíamos deixar de colocar na lista o Viva Real.

Nascida em 2018, esta podemos considerar como nova plataforma  e tem como missão transformar o modo de fazer negócios no mercado de imóvel brasileiro.

Presente em todo o Brasil, são 26  escritórios espalhados em todo país, além do mais esta plataforma de Marketplace é uma das mais reconhecidas pelo melhor atendimento ao cliente.

Marketplace – Webmotors

Agora vamos falar de Automóveis, se temos plataformas de Marketplaces para os  mais  variados mercados, o de automóvel não tinha como ficar de fora.

A Webmotor é uma plataforma voltada a compra e venda de veículos novos, seminovos e usados.

E preocupados com a segurança de seus clientes a Webmotor mantém todos os seus dados seguros, protegem sua identidade colocando à disposição dos usuários um chat seguro, onde somente o vendedor e o comprador tem acesso às informações, claro que mesmo com toda segurança que esta plataforma te oferece é importante lembrar que nunca devem ser fornecidos documentos, Senhas Pins e quaisquer outras informações sigilosas.

Marketplace – Trucadão

Mas se você tem interesse em veículos mais pesados, você tem que conhecer TRUCADÃO uma plataforma criada em 2012 por dois irmos que acreditam que o setor de veículos comerciais e máquinas pesadas tem um grande potencial no mercado.

Se certifique que, assim que lançada no mercado sua Marketplace vem superando todas as expectativas de crescimento e cada vez mais vem obtendo uma grande escalada no mercado nacional.

Como criar seu próprio Marketplace

Se quer algo diferente, que tenha sua identidade, você pode criar o seu próprio Marketplace, claro que não é uma tarefa muito fácil, mas vale o esforço.

• Pesquise o seu mercado

É necessário conhecer a fundo o mercado que quer explorar.

Pois somente realizando uma pesquisa mais complexa é que você vai saber se é viável ou não criar uma Marketplace.

Não importa qual a sua experiência na área, por mais que já tenha trabalhado algum tempo no segmento escolhido é importante saber quem serão os envolvidos em cada uma das etapas, tanto na jornada de compra, como na de venda, você precisa saber:

Qual o tamanho deste mercado?
Qual o nicho?

Em relação a crescimento, qual a tendência?

O mais importante deste primeiro passo, é confirmar se existe mercado, se ele vem crescendo (principalmente online) e descobrir quais nichos tem maior potencial para você ingressar.

• Definir a Persona dos Vendedores

Você precisa ter o que ofertar no seu Marketplace, pois se não tiver nenhum produto obviamente os clientes não irão comprar nem contratar nada.

É necessário você começar pelos vendedores, sejam eles empresas, Lojas, Pessoas Físicas, são estas personas que irão colocar um produto ou um serviço para ser comercializado no seu Marketplace.

Nesta fase de identificação dos vendedores, é de suma importância você analisar qual o produto ou serviço que aquele vendedor oferece.

Isto é importante porque quando criamos um negócio é bastante comum pensar que vamos vender  todos os tipos de produtos/serviços, mas são poucos os produtos /serviços que sejam recordes de vendas online.

Foque sempre naquilo que te traga um maior resultado tanto pra você quanto para seus vendedores.

• Definir a Persona dos Compradores

Aqui você precisa seguir o mesmo processo dos Vendedores. Crie a sua Persona de Compradores, desta forma você saberá qual o c cliente específico que irá comprar/contratar no seu Marketplace.

Após criar a Persona dos Compradores, lembre-se de buscar canais que você encontre mais facilmente seu perfil de usuário, considere tanto os canais Off-line quanto o Online.

• Definir o Modelo da ReceitaComo já conseguiu saber quem são seus compradores e vendedores, agora você precisa saber como vai fazer dinheiro.

Alguns empreendedores iniciam seus negócios sem cobrar das partes, realizam apenas a conexão entre elas e passam a cobrar apenas quando muitos usuários se cadastram.

Mas não é o correto, isto pode acabar trazendo prejuízo ao seu negócio, além do mais, quando começa cobrando se consegue ter uma noção maior dos lucros e do mercado que está ingressando.

Existem alguns modelos de receitas em um Marketplace tais como: – Comissão na transação – Mensalidade do vendedor – Mensalidade do Prestador de Serviço – Publicidade. É importante que você estude cada ima delas para que possa saber qual atenderá sua necessidade.

• Definir sua plataforma de Marketplace

Se você conseguiu chegar até aqui, significa que seu modelo de negócios já praticamente definido e o que você precisa agora? Coloca-lo em operação.

Mas se você não é expert em programação e não tem ninguém próximo que saiba desenvolver um site para vendas é necessário você terceirizar este serviço, e nestes casos você precisará arcar com todos os custos tanto na criação de sua plataforma quanto na manutenção dela

Agora se sua ideia é criar o seu Marketplace, inicie ao desenvolver seu site.

Isto é, programe-o do zero e faça tudo de forma personalizada assim sua loja virtual terá seu toque especial  em cada página que for criada.

–Dicas importantes

Cuidado com fraudes

Não esquecendo um assunto muito importante, possibilidades de fraudes. Existem possibilidades de fraudes em Marketplace?

Obvio que sim, como todo negócio sua plataforma poderá trazer bons vendedores/ compradores como também pessoas mal intencionadas.

Mas isto não é o pior, se você não tomar os devidos cuidados pode descobrir estas pessoas fraudadoras quando for tarde demais.

Existem inúmeras quadrilhas que efetuam compras de seus produtos com cartões clonados ou roubados.

Lembre-se sempre em checar a veracidade das informações tanto pessoais como jurídicas que são compartilhadas pelo usuário no momento do cadastro existem algumas soluções que podem lhe auxiliar nisto, uma delas é Serasa Experian.

Como funciona a emissão da Nota Fiscal?

Quem tem a obrigação de expedir o documento?

É simples, o vendedor deve emitir a nota fiscal de venda para o comprador, enquanto o operador do marketplace precisa expedir o documento para o vendedor, somente com o valor cobrado pela intermediação do negócio.

Agora se o custo da tarifa de processamento de pagamento estiver embutido no desconto do intermediador, o mesmo sofrerá bitributação, pois sua nota fiscal inclui o custo de intermediação, acrescido ao custo de processamento de pagamento.

O ideal mesmo é você construir uma arquitetura de pagamento com o split payment, que faz a distribuição automática de valor para cada parte, diminuindo assim as burocracias e o tempo que se leva para realizar sem ser através de uma ferramenta toda esta operação.

Trouxemos neste artigo algumas dicas e informações importantes para você colocar a mão na massa e criar sua loja Virtual.

E não se preocupe, se ficou com alguma dúvida ou não entendeu algum tópico estamos aqui para te auxiliar.

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