A Ingram Micro Brasil está lançando a Ingram Micro Services, unidade de negócios dedicada a serviços gerenciados que oferece uma ampla gama de novas soluções, como logística, entrega de soluções de IoT e suporte com call center. “A nova unidade também vai absorver todos os serviços de ITAD da companhia. No novo formato, a Ingram Micro Services oferece aos parceiros e seus clientes serviços e soluções que vão desde logística, logística reversa, descarte sustentável de produtos de TI, recompra e remarketing para equipamentos de TI até instalação de data centers, serviço de call center de suporte, apagamento seguro de dados, oferta de hardware como serviço (aluguel de máquinas) e soluções de IoT”, diz Ricardo Rodrigues, diretor e executivo-chefe das áreas de Commercial, Consumer, Mobility e Serviços da Ingram Micro Brasil.
Estruturada para oferecer serviços personalizados a diferentes setores do mercado como, varejo, saúde, hotelaria, mercado financeiro e muitos outros, a Ingram Micro Services está apta a atender também outros distribuidores fora da área de TI. “Temos experiência e infraestrutura para atender a todos os tipos de empresas que precisam desses serviços, com agilidade, qualidade e eficiência”, diz Paulo Batista, Gerente Sênior de Serviços da Ingram Micro Brasil.
De acordo com Paulo Batista, gerente sênior da Ingram Micro Services, a nova unidade é mais uma oportunidade de negócio para as revendas e parceiros, que serão comissionados ao captarem clientes para a nova unidade.
Hoje, a Ingram Micro Services está estruturada em oito grandes pilares de serviços:
- Gerenciamento de ativos + Logística – gestão de descarte de ativos de TI (ITAD – IT Asset Disposition), serviços de suporte ao ciclo de vida, destruição de dados e trade-in para equipamentos eletrônicos.
- Serviços de redes e infraestrutura – data center, projetos de TI, instalação, expansão e migração.
- Suporte – cumprimento de garantia, central de atendimento e resolução de problemas do hub, serviço de migração de soluções ou aplicações em sistemas legados para infraestrutura de nuvem.
- Infraestrutura de nuvem – consultoria, avaliação, implementação e migração.
- Transformação digital – consultoria, avaliação e implementação.
- Hardware as a service – consultoria, avaliação e implementação.
- Software as a service – consultoria, avaliação e implementação.
- IoT – equipamentos, serviços 4.0, RPA e Inteligência Artificial.
Para saber mais sobre a Ingram Micro Services, acesse o site da Ingram Micro Brasil .
Sobre a Ingram Micro Inc . : A Ingram Micro é o maior distribuidor mundial de tecnologia e líder global da cadeia de suprimentos de TI, serviços para dispositivos móveis, cloud, automação e soluções de logística. Além dos serviços de distribuição de soluções e produtos, oferece apoio para o desenvolvimento de seu ecossistema, com benefícios exclusivos, recursos de logística e de mobilidade, suporte profissional técnico e soluções financeiras, atuando como um elo vital na cadeia de valor de tecnologia.
No Brasil desde 1997, a Ingram Micro dispõe de produtos e soluções de mais de 80 fabricantes para pronta entrega e importação exclusiva no modelo de VAD, VOD, mobilidade, automação e cloud. Nos últimos anos, a Ingram Micro imprimiu um ritmo acelerado de mudanças no Brasil, com a ampliação do portfólio em diversas verticais do mercado e várias soluções de big data e advanced analytics, security, cloud, customer experience, IoT, estrutura convergente e mobilidade.
Com escritórios regionais em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Porto Alegre, e vendedores locais em Curitiba, Joinville, Belo Horizonte, Recife, Salvador e interior paulista, a Ingram Micro provê suporte às necessidades de toda a cadeia de distribuição, assegurando a conquista dos objetivos de negócios de seus parceiros e clientes dentro das melhores práticas de mercado, atendendo setores como transportes, agronegócio, educação, recursos naturais, saúde, serviços financeiros, varejo e área pública, entre outros. Para mais informações, visite o site da Ingram Micro ou ligue para (11) 2078.4200.
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