A inovação tem ganhado cada vez mais importância no mercado, principalmente quando se trata de estratégias de marketing, devido ao aumento da concorrência e à popularização do comércio digital. Assim, as empresas têm usado estratégias para marketing inova em seu negócio e o tornando mais relevante.
No entanto, manter-se atualizado, sendo capaz de atrair a atenção dos seus consumidores com frequência, pode ser uma tarefa bastante complicada. Ainda mais quando se considera que o nível de exigência do público tem aumentado exponencialmente.
Por isso, a introdução de novidades nos processos internos e no atendimento, deve contemplar a garantia de um sistema mais sustentável, a tomada de decisões e o solucionamento de problemas, bem como, assegurar a qualidade dos produtos ou serviços.
Assim, quando se fala de inovação, estamos nos referindo em todas as ações da empresa. Desde a capacidade dos gestores de ter a visão mais ampla para a expansão do negócio, até a qualidade da gestão interna para aprimorar os procedimentos e a marca em si.
Portanto, o investimento em cursos de gestão de pessoas e liderança ead e nas estratégias de marketing, se torna uma indispensabilidade nas instituições dos mais variados segmentos e portes.
A importância de investir em estratégias de marketing
Ainda que se tratem de conceitos distintos, a junção de inovação e marketing pode ser uma das melhores formas de tornar a sua empresa mais bem sucedida, com ações mais eficientes e produtos mais modernos e relevantes para o mercado.
Na realidade, a gestão estratégica de marketing e vendas é tão importante para a atualização das empresas que dificilmente você encontrará empresas de sucesso, que são fortes no mercado e não utilizam nenhuma técnica de marketing em seus processos.
Isso porque, essas estratégias permitem que as instituições comerciais se reinventem e se adaptem mais facilmente às novas demandas do mercado e do público consumidor.
Além disso, elas servem como um elo entre a marca e os compradores, permitindo a construção de um relacionamento mais aprofundado e duradouro que facilita a atração, a conversão e a fidelização dos compradores.
Benefícios proporcionados pelas ações de marketing
Se antigamente, somente as grandes corporações detinham dos conhecimentos necessários sobre os estudos mercadológicos para estratégias de marketing, isso já não é mais uma regra.
Com o avanço tecnológico e a simplificação do acesso a cursos como a gestão financeira melhores faculdades ou publicidade e vendas, o investimento nas estratégias de marketing se tornou uma realidade para todos os negócios.
Isso é tão importante porque, além de ser uma forma de diferenciar a sua marca, adquirindo vantagens competitivas importantes, utilizar essas técnicas permite uma inovação na forma de conhecer melhor seu público, viabilizando diversas vantagens para as empresas, como:
- Aprimoramento da experiência de compra;
- Construção do encantamento no público;
- Fidelização dos clientes;
- Redução de Custo de Aquisição de Clientes (CAC);
- Fortalecimento da marca.
E não para por aí, quando essas ações são bem executadas, elas também permitem um aperfeiçoamento na tomada de decisões.
Isso porque, com o auxílio de informações mais consistentes sobre o mercado, as técnicas aprendidas na administração financeira faculdade ou na gestão de pessoas, podem ser aplicadas de forma ainda mais precisas.
Assim, os gestores são capazes de direcionar a empresa e os colaboradores, bem como, os recursos financeiros e produtos, para um caminho mais benéfico e próspero para o negócio.
As principais estratégias de marketing para inovar o seu negócio
Atualmente muitas tendências de marketing têm estado em alta, no mercado dos negócios nacionais. Ao mesmo tempo, muitas outras tecnologias estão chegando do exterior e prometendo causar impactos muito positivos nas empresas dos mais variados segmentos.
Por isso, é crucial se manter atento sobre as novidades dessas estratégias e ferramentas, para garantir que o seu negócio não fique atrasado nas atualizações. Afinal, isso poderia ser letal para a produtividade e prosperidade da sua instituição.
Deste modo, separamos algumas das mais populares táticas de marketing, que são utilizadas como forma de trazer mais inovação e modernidade aos processos comerciais.
Assim, você pode se familiarizar com essas opções, analisando as que melhor se encaixam nos objetivos da sua empresa.
Omnichannel
Enquanto muitos especialistas cogitavam que o comércio digital poderia prejudicar os negócios conduzidos nas lojas físicas, a realidade tem se mostrado bastante diferente.
Isso porque a realização de uma boa gestão de startups e empreendedorismo digital tem conseguido aquecer o faturamento nas vendas presenciais.
Neste cenário, o Omnichannel é essencial. Pois, essas ferramentas permitem a integração da comunicação entre o cliente e a empresa, em um mesmo sistema de gestão, independente do tipo de canal de venda que pode ser utilizado pelos compradores.
Assim, uma interação que foi iniciada nas redes sociais pode ser facilmente continuada via e-mail e concluída presencialmente, sem que haja burocracias que possam interromper o sucesso da venda ou a satisfação dos clientes.
Live marketing
O live marketing é uma técnica utilizada no marketing digital, que visa promover a interação ao vivo com o público, incentivando o diálogo e o aumento do engajamento. Essa ação é essencial para a construção de uma experiência de compra mais completa e satisfatória.
Afinal, ela engloba todos os canais de comunicação, eventos e campanhas que permitam essa conversa ao vivo com clientes, fazendo com que a empresa seja capaz de proporcionar uma interação com as pessoas, melhorando a probabilidade de fidelização.
Marketing de conteúdo
A produção de materiais qualificados e relevantes, direcionados para as plataformas digitais, é uma das principais formas de conseguir atrair mais clientes para o seu negócio e aumentar a visibilidade da sua marca.
Por isso, o Marketing de Conteúdo deixou de ser um diferencial para as empresas – mesmo as que trabalham com uma loja física – e se tornou uma obrigatoriedade para a sua sobrevivência.
Essa estratégia de marketing visa aumentar a rede de clientes, construir uma percepção mais positiva sobre a reputação da marca e estabilizar o seu negócio através da criação de uma noção de autoridade no segmento de atuação. E tudo isso pode ser feito através de:
- Textos;
- Vídeos;
- E-books;
- Postagens em redes sociais;
- Infográficos, entre outros.
Esses materiais podem ser postados em blogs organizacionais, em um site empresarial ou até mesmo em perfis comerciais nas principais plataformas sociais, como o Instagram ou o Facebook.
Programas de fidelidade
Através de um bom curso de gestão financeira online os empresários podem facilmente perceber que o investimento na fidelização dos consumidores é capaz de trazer vantagens econômicas muito importantes para o negócio.
Isso acontece especialmente porque esta ação é muito mais barata do que a captação de novos leads.
Contudo, além disso, os consumidores que já compraram e confiam na sua empresa, tendem a gastar cada vez mais em novas aquisições e ainda divulgar, gratuitamente, a sua marca e produto para amigos e familiares.
Por isso, investir em programas de fidelidade que ofereçam benefícios importantes para os clientes, é uma boa maneira de garantir que esse relacionamento comercial seja mais duradouro e que o público seja leal ao seu negócio.
Branding
O branding é uma técnica que, ainda que não esteja diretamente relacionada com a produção e aumento do lucro, é uma estratégia muito importante para a proteção das finanças da empresa, especialmente em momentos de crise.
Por isso, é tão divulgada nas melhor faculdade de gestão financeira.
Afinal, em conjunto com os produtos, serviços e com o atendimento disponibilizado, o branding é capaz de agregar valor para a empresa.
Isso porque, ele diz respeito a um conjunto de ações que alinham o propósito e os valores da marca, com os posicionamentos realizados publicamente.
O maior objetivo aqui é criar uma imagem mais sólida para a sua instituição, formando conexões conscientes e inconscientes, com um propósito maior que representa a sua marca.
Tudo mencionado é tão benéfico, porque os consumidores querem comprar de empresas que se alinham com as suas crenças.
Aumento da presença online com as estratégias de marketing
Ainda que o seu modelo de negócio esteja focado nas vendas presenciais e nas lojas físicas, como vimos anteriormente, a construção de uma presença online é muito importante para tornar a sua marca mais estável e relevante.
Isso porque, com o aumento do número de brasileiros com o acesso a internet, as plataformas de busca e as redes sociais se tornaram as principais vias de acesso a novas marcas e serviços, sendo por onde as pessoas comparam produtos e até preços.
Assim, a realização de anúncios buscadores e em redes sociais pode ser fundamental para atrair mais consumidores para o seu estabelecimento e para os seus produtos.
E-mail marketing
O e-mail marketing, como sugere o próprio nome, se baseia no contato com o público consumidor ou com os leads por meio do disparo de e-mails promocionais, que visam estreitar o relacionamento, gerar mais vendas e aumentar o Ticket Médio da empresa.
O e-mail é considerado um dos canais de comunicação mais pessoais que existem.
Assim, através dessa estratégia você pode garantir a realização de uma comunicação mais personalizada para cada tipo de perfil de consumidor, oferecendo produtos ou descontos exclusivos, por exemplo.
No entanto, é preciso garantir que essa técnica seja executada de forma adequada, para não acabar incomodando os usuários ou abalando a confiança com a empresa. Por isso, os profissionais responsáveis por essa ação precisam ser muito bem qualificados.
Deste modo, o investimento na faculdade de gestão de pessoas o que faz é fundamental para que os gestores e empresários sejam capazes de escolher os candidatos mais apropriados e capazes de trazer os melhores resultados. Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe do blog It Business Fórum, site voltado para a veiculação de conteúdos relevantes sobre negócios, startups e estratégias para pequenas, médias e grandes empresas.
