Hoje em dia, o que não faltam são ferramentas tecnológicas para auxiliar as empresas em sua operação diária. Ter organização e uma boa comunicação, tanto interna quanto externa, são fatores essenciais para o sucesso de um negócio; a boa notícia é que existem diversos aplicativos que tornam esse processo consideravelmente mais fácil, então fazer bom uso deles é essencial.
Abaixo separamos alguns apps que são úteis para diferentes funções empresariais. Confira:
Slack
Vamos começar pela comunicação interna, afinal quando uma empresa falha nesse fator, todo o restante da operação é afetado. O Slack é uma plataforma criada especificamente para comunicação entre times, tudo de forma simples e muito intuitiva. O app permite a criação de diversos canais (permitindo alternar entre times facilmente), a possibilidade de compartilhar arquivos de diferentes extensões e até mesmo realizar chamadas.
É uma ferramenta versátil e dinâmica que cumpre sua proposta de forma totalmente satisfatória, especialmente para equipes muito grandes. Vale lembrar que a versão completa do app é paga, mas vale a pena fazer esse investimento.
WhatsApp Business
Agora partindo para o atendimento ao cliente, o WhatsApp Business é ideal para pequenas empresas. Sendo a plataforma de mensagens instantâneas mais utilizada do mundo todo, acaba sendo o lugar ideal para dinamizar todo o processo de comunicação com a clientela, além de disponibilizar um catálogo de produtos e realizar vendas dentro do próprio app.
Essas são algumas das funções do WhatsApp Business e por isso ele é tão útil para pequenos negócios. Tudo começa com um bom atendimento ao cliente e a plataforma dispõe de tudo que é necessário para garantir a satisfação de todos.
Trello
O Trello é a ferramenta definitiva para organização de rotinas, sendo especialmente eficaz em empresas de grande e médio porte, onde o fluxo de atividades é grande. Semelhante à lógica do Slack, é possível criar diferentes canais para times específicos, separando as tarefas por colunas específicas. A interface é bastante intuitiva e permite administrar o projeto como um todo, sem se perder em meio às diferentes etapas do processo.
A vantagem do Trello é que, por ser uma plataforma versátil e de fácil uso, pode ser utilizada por empresas de diferentes portes, até para pequenas operações. Existe até a possibilidade dos funcionários usarem individualmente, para organizarem seu próprio fluxo de tarefas. É uma excelente ferramenta para gestão empresarial.
